Cliente se exalta em agência de água e reclama de falta de solução em Sinop

Um morador protagonizou um momento de revolta durante atendimento em uma agência de água de Sinop, nesta quinta-feira (13). Um vídeo registrado no local mostra o homem alterado, batendo no balcão e cobrando das atendentes uma solução para o problema que enfrentava.

Durante a manifestação, o cliente afirmou estar cansado da situação e classificou o atendimento como uma “sacanagem” e um “desrespeito com o cliente”.

Cliente reclama de sistema durante atendimento

Nas imagens, o homem aparece diante das atendentes e direciona parte das reclamações ao sistema utilizado pela agência.

Segundo ele, o problema estaria dificultando a resolução da situação. Enquanto cobra uma resposta, o morador eleva o tom de voz e bate repetidamente no balcão.

O vídeo, entretanto, não esclarece qual serviço ele buscava na agência nem qual era o problema específico que motivou a reclamação.

Morador diz que polícia poderia ser chamada

Em determinado momento da gravação, o cliente afirma que os funcionários poderiam chamar a polícia.

“Pode chamar a polícia”, diz o homem durante a discussão.

Na sequência, ele argumenta que uma eventual intervenção policial não resolveria o problema que havia levado até a agência e continua cobrando providências.

As atendentes permanecem atrás do balcão durante a manifestação.

Não há informações sobre desfecho

O material disponível não informa se a Polícia Militar chegou a ser acionada ou se houve algum registro da ocorrência após o episódio.

Também não foram divulgados detalhes sobre o que aconteceu antes do início da gravação, há quanto tempo o morador tentava solucionar a situação ou se o problema foi resolvido posteriormente.

Até o momento, também não há posicionamento da agência responsável pelo atendimento sobre a reclamação apresentada pelo cliente.